Recebemos uma ligação de um cliente insatisfeito com o atendimento dispensado pela a agencia do Banco do Brasil em Apodi, segundo o cliente a demora no atendimento é gigantesca, chegando o mesmo a ficar mais de 4 horas esperando o atendimento.
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Recebemos via Whtassap comprovantes do atendimento na agencia, que indicam a entrada e saída de um cliente da agencia, com um intervalo de mais de 4 horas entre ambos.
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O cliente informou que o atendimento rápido e eficiente é garantido em lei, é previsto em lei que não pode exceder 30 minutos, por isso espera que a gerencia tome providencias com relação ao atendimento ao publico, e que os mesmos sejam respeitados.
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“Se o problema persistir terei que migrar de banco, isso é inconcebível”, disse o cliente.
Josenias Freitas
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